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N°34 - Juin 2018
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Le Relais Services Publics : un lieu ressources pour les démarches administratives

Le Relais Services Publics, service de la Communauté de Communes Arc en Sèvre (Augé - Exireuil - François - La Crèche - Nanteuil - Romans - Saivres - St Maixent l’Ecole et St Martin de St Maixent), a été créé fin 2007 en partenariat avec la Préfecture, Pôle Emploi, la Caf et la Msa.

Le RSP est un lieu d’accueil accessible à tous les usagers du territoire pour les accompagner dans leurs démarches administratives.

Le rôle du RSP

Le Relais Services Publics permet d’accueillir, d’orienter et d’aider les usagers dans leurs relations avec les administrations et les organismes publics.

Les conseils apportés concernent les démarches liées à l’emploi, l’accès à la formation et les prestations sociales.

Le rôle des 3 conseillères est d’informer, de faciliter l’usage des procédures téléphoniques et électroniques, d’aider à la prise de rendez vous et à la constitution de dossiers.

Les liens avec la Caf

Pour les démarches liées à la Caf, les usagers sollicitent le RSP pour imprimer un formulaire ou une attestation, préparer un dossier, contacter la plateforme téléphonique, formuler une demande par courrier.

Des contacts réguliers entre le personnel du RSP et celui de l’antenne Caf de Saint Maixent l’Ecole permettent une mise à jour des informations et facilitent les échanges avec les usagers.

L’Espace Internet

Un Espace Internet composé de 6 ordinateurs permet aux usagers plus autonomes de consulter leurs mails et d’accéder à leur espace personnel. Une imprimante laser couleur, acquise grâce à une subvention de la Caf est également disponible.


Le RSP propose un accueil individuel en toute confidentialité du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.

Un téléphone et une photocopieuse sont mis à disposition gratuitement.

L’Espace Internet est en libre accès du lundi au vendredi de 9h à 12h.

Relais Services Publics

7, bld de la Trouillette – 79400 ST MAIXENT L’ECOLE

05.49.76.79.44

relaisservicespublics79@orange.fr


Source : Nathalie CARTIGNY responsable du R.S.P.

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